English version below
Kennt ihr das? Euer Laptop verbindet sich auf einmal nicht mehr mit dem WLAN am Campus? Oder der VPN lässt sich auf einem neuen Gerät einfach nicht installieren? Fragen rund um die Technik ergeben sich im Unialltag recht schnell und führen oftmals auch rasch zur Verzweiflung.
Doch das ZIM, das Zentrum für Informations- und Mediendienste an der UDE, hat fast immer eine Antwort. Nicht nur bei gravierenden Problemen stehen sie mit Rat und Tat zur Verfügung. Auch bei den kleineren, alltäglicheren Technikproblemen kann man sich an sie wenden.
In den Bibliotheken am Campus Essen sowie am Campus Duisburg findet ihr den E-Point. Dort könnt ihr ohne vorherige Terminvereinbarung während der Öffnungszeiten vorbei gehen und euch Hilfe holen. Sollte euer Problem zu speziell sein, wird euch ein Spezialist oder eine Spezialistin weiterhelfen.
Solltet ihr also ein Technik-Problem haben, zögert nicht und schaut am E-Point vorbei. Weitere Informationen findet ihr hier: https://www.uni-due.de/zim/hilfecenter/e-point.php
English version
Does this sound familiar: Your laptop suddenly stopsconnecting to the campus Wi-Fi? Or you just can not get the VPN working on a new device? Technical issues can become very frustrating and limit your change of participating in courses or work.
But ZIM, the Center for Information and Media Services at UDE, almost always has an answer. They are available to provide advice and assistance not only for serious problems, but also for smaller, more everyday technical issues.
You will find them at the E-Points in the libraries on the Essen and Duisburg campus. You can drop by during opening hours without an appointment to get help. Just bring your device and they will help you. If your problem is too specific, a specialist will assist you.
So if you have a technical problem, don’t hesitate to visit the E-Point. Further information can be found here: https://www.uni-due.de/zim/hilfecenter/e-point.php
Titelfoto: © Pixabay
